1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: EMİNE ÖZTÜRK. İletişim: goccederi@gmail.com · kızılay caddesi, Cafer Enes Sk. No:1, 34785 Sancaktepe/İstanbul.
2. İşlenebilecek kişisel veri türleri
- Ad, soyad ve hesap bilgileri
- Telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi
- Sipariş, ürün, iade ve müşteri destek kayıtları
- Fatura ve yasal işlem için gereken bilgiler
- Site güvenliği için IP, cihaz, tarayıcı ve işlem günlükleri
- İletişim izni verilmişse kampanya ve tercih bilgileri
Kart numarası, CVV ve kart şifresi ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; GOCCE Deri tarafından doğrudan saklanmaz.
3. Verilerin işlenme amaçları
- Üyelik ve müşteri hesabı oluşturmak
- Siparişi almak, ödemeyi doğrulamak ve ürünü teslim etmek
- Fatura ve muhasebe süreçlerini yürütmek
- İade, değişim ve müşteri desteği taleplerini çözmek
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerini önlemek
- Yasal yükümlülükleri ve yetkili kurum taleplerini yerine getirmek
- Açık izin bulunduğunda kampanya ve tanıtım iletişimi yapmak
4. İşleme dayanakları
Veriler; sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza gibi yürürlükteki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
5. Verilerin paylaşılması
Siparişin yerine getirilebilmesi için gerekli veriler, görevleriyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Kargo ve lojistik firmaları
- Hosting, güvenlik, e-posta ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti sağlayan taraflar
- Kanunen yetkili kamu kurumları
6. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde tutulur. Süre sona erdiğinde veriler, yasal ve teknik imkânlar çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri güvenliği
Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerini azaltmak için erişim kontrolü, güçlü parola, yazılım güncellemesi, güvenli bağlantı, yedekleme ve hizmet sağlayıcı güvenliği gibi uygun tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez; ancak makul güvenlik önlemleri sürdürülür.
8. Çerezler
Site çalışması, oturum, sepet, güvenlik ve tercihlerin hatırlanması için çerezler kullanılabilir. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
9. Başvuru ve haklar
Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etmek, yanlış bilgilerin düzeltilmesini istemek ve yürürlükteki mevzuatta tanınan diğer hakları kullanmak için goccederi@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Kimlik doğrulaması amacıyla ek bilgi istenebilir; kart şifresi veya SMS kodu istenmez.
